学生: | 张同学 | 性别: | 女 |
学号: | 47xxxxxx | 订单号: | 276xxx |
家庭住址: | 广东省x市xxxx | QQ: | 28976xxxx(学员) |
就读学校: | 市第一中学 | 报读课程: | 高中理大礼包 |
年级: | 高二 | 学校属性: | 市重点、区重点 |
家长姓名: | 张小小 | 班级属性: | 普通班,成绩在全市排名靠前 |
备注: | 学员中考成绩优异,考入所在地区第一重点高中,重点班级。特点:学校教授的知识点难度高、进度较快,,最近一学期开始出现问题,且不愿与家长进行沟通,学习越来越下滑。 |
备注:为尊重精华在线学员的隐私权,学员姓名和详细信息等经过了修改。
学生存在的问题:失眠、焦虑、有恐惧倾向、学习效率低、不愿与人沟通;
问题发现途径:与学员直接沟通,学员主动透露
首次沟通与家长联系,家长没有透露具体的问题,只是简单介绍了一下孩子的情况,未做排课,家长希望与孩子直接联系
学员放假后第一次沟通,并未发现有任何异常,学员具体讲述了自己的学习进度与情况,并且添加QQ,以便后续联系
第一次排课后时隔半个月再次回访,了解学员情况,沟通中发现学员有厌学情绪,但并不明显,因此选择做记录,并且加大跟进回访的频率
通过QQ与学员联系,加深沟通,取得学员信任,学员开始逐渐吐露自己的内心想法,并且经常和班主任分享自己的情况,并且希望得到帮助
结合学生及家长的陈述做诊断和分析;
借助DDAC系统分析学员可能存在的心理问题;
从自我、家庭、学校、社会等角度分析原因;
不愿走进父母,也不愿意把内心的想法与父母沟通。只是自己以为的胡斯乱想。也没有正确的运用自己所学的知识分析现实的事物,科学的看待死亡。给自己的生活造成了一定的影响。
(2)社会学原因:a.学习环境由初中变为高中,周围的人事物都发生的变化,这需要一个过程来适应。而且高中时学习生涯中一个很重要的阶段,学习的强度和压力会加大,很自然的加大了求助者内心的不安与焦虑。此外,老师虽然发现了求助者在学校的表现,但也没有积极的去与其沟通。这在一定程度上加速了求助者的不安。使她不能很好的融入新环境,对新集体产生了一定的抵触心理。
b.家庭原因:
童年时期,父母长期不在孩子身边,与孩子沟通较少,造成与孩子之间一定的小隔阂,不能很好的了解孩子的内心。求助者童年时期长期与奶奶生活,对奶奶感情深厚,奶奶的去世会对她的内心造成很大的伤害,会使她感觉市区感情寄托和依靠。看到奶奶去世的情景情感崩溃,对以后的情绪影响较大。而且长期和奶奶生活难免会受到老一辈封建思想的影响,对于死亡的认识有一定的错误认识。长大后,虽与父母在一起,但仍旧沟通少,对于青春期的成长有一定的影响。人格的发育也受到影响。父母发现孩子的问题并没有及时的与孩子沟通,造成孩子的恐惧和焦虑加深。
(3)心理学原因:经过测试,发现求助者对于死亡和人生的看法有些不科学,片面。导致情绪低落,观念发生变化,不接受科学的观念,指导行为的动力减少。
与学员商定解决方案,并且从学员角度考虑,对于学员的具体情况予以保密,以建立彼此信任的关系,为后续沟通做准备;
与学员商定每周一次进行沟通,了解其内心想法,并结合行为认知的方法给予指导,指导学员正视自己的问题,并敞开心扉主动表达自己的想法,解决问题,使学习和生活走上正轨;
学员逐渐好转以后定期进行回访,与学员和家长进行沟通联系,使其后续的学习生活向良好的放心发展;