Q：用精华E学堂在线观看课程时跳出?

A：
a: 重新启动PAD，点击功能键-“设置”-“应用程序”-“管理应用程序”-“精华E学堂”-“卸载”，重新在电脑端下载    “精华E学堂”并安装，下载地址为：https://www.jinghua.com/staticad/jhpad/
b: 点击功能键-“设置”-“隐私权”-“恢复出厂设置”-“重置平板电脑”，在电脑端下载“精华E学堂”并安装 ，
   地址为：https://www.jinghua.com/staticad/jhpad/

Q：用精华E学堂观看已下载的课程时跳出？

A：
a: 进入精华E学堂，点击“我的下载”删除不能正常观看的课程，然后重新下载您想观看的课程。
b: 重新启动PAD，点击功能键-“设置”-“应用程序”-“管理应用程序”-“精华E学堂”-“卸载”，重新在电脑端下载    “精华E学堂”并安装，下载地址为：https://www.jinghua.com/staticad/jhpad/
c: 点击功能键-“设置”-“隐私权”-“恢复出厂设置”-“重置平板电脑”，在电脑端下载“精华E学堂”并安装 ，
   地址为：https://www.jinghua.com/staticad/jhpad/

Q：下载精华小助手时，总是提示JINGHU SETUP无法下载或安装？

A：请下载Microsoft .NET Framework3.5 或以上版本，下载地址为：
   http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=25150

Q：通过精华E学堂下载的课程可以永久观看吗？

A：很抱歉，您通过精华E学堂下载的离线课程是不能永久观看的，视频的观看有效期与您的课程听课期一致。即您的课程过    了有效期后，您离线下载的视频也无法观看了。